京东健康App官方版是一款专注于提供线上医疗服务与药品购买的手机软件，依托京东资源优势打造而成，既支持线上问诊、购药、保健品购买和健康管理等服务，也涵盖预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检、健康管理等全方位专业健康服务，帮助用户减少患病风险、患病后能就医、购药更便捷。为向大众普及疾病知识，京东健康App还推出了名医直播，让用户能够轻松获取更多准确信息，不再轻易被不实谣言误导，有需要的用户赶快下载体验吧。
软件特色
1、【快速找药】
药品分类科学，界面清爽，查找药品更快速方便；
2、【贴心客服】
一对一客服7*12小时在线，提供售前与售后服务；
3、【专业服务】
专业医师/药师7*24小时在线，随时解答找药、用药咨询；
4、【质量保障】
所有药品均由正规实体药店供应，质量安全有保障。
京东健康App最新版如何购药？
1、下载并安装京东健康App，打开软件后点击商城中“常备药品”，也可直接搜索购药；
2、选择需要购买药品的类别，这里以感冒用药为例；
3、随后用户可结合自身情况选购感冒药；
4、选好药品后，点击右下角“购买”并选择规格；
5、随后选择收货地址，提交订单并完成付款即可。
京东健康如何修改地址信息？
1、打开京东健康，点击右下角“我的”；
2、然后点击右上角设置按钮；
3、再点击“地址管理”进入设置；
4、点击地址右侧的小笔按钮进行修改；
5、用户可按需修改，完成后点击保存即可。
京东健康如何申请退款？
1、首先登录账号，点击“我的订单”；
2、在全部订单中找到需要退款的商品，点击“取消订单”；
3、点击后会出现“订单取消申请”，可根据实际情况选择，选择后点击“下一步”；
4、点击“确认取消”（页面会提示付款方式，退款受理成功后会退回原支付账号）；
5、此时退款申请已提交，可点击“查看取消详情”；
6、此处会显示申请进度，商家同意后即开始退款，并会通过短信通知退款信息。
功能亮点
【看病购药】
借助京东健康在药品供应链方面的优势，构建线上“医+药”闭环，提供在线问诊、挂号、开方、送药等医疗健康服务
【名医义诊】
全国三甲名医实时在线接诊，每日义诊可享低价优惠，为用户提供一对一的专业化服务
【健康科普】
权威专家在线直播互动、答疑解惑，同时提供专业健康测评与健康咨询，并通过原创图文、视频等多种形式的健康科普内容，帮助用户轻松获取健康知识
【健康商城】
涵盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康正品好药，依托京东物流高效便捷送货到家
【健康权益】
覆盖药品、保健、滋补等健康实物产品以及问诊、体检、疫苗等医疗服务，各类健康权益一应俱全，超值福利天天享不停
【京东家医】
全科室医生团队7×24小时随时问诊，一人购买全家可用，30天免费体验并可加速领取红包
【健康工具】
提供用药解读、疾病百科、药品说明书、体检管家等10余项特色健康服务工具
【健康服务】
提供体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等消费医疗服务
常见问答
1、医生问诊收费吗？
我们精选了一批优质医生为用户提供免费问诊。若选择付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式在线支付。
2、医生都是正规资质吗？
平台医生均经过严格资质认证，行医资格证也已在乌镇互联网医院备案，所有值班医生都可放心问诊。
3、可以查询此前的问诊记录吗？如果之前问诊并开过药，下次购买同种药还需要重新问诊吗？
您好，需通过手机尾号、姓氏及历史问诊时间进行身份验证，验证无误后方可查阅；是的，需要再次进行简单问诊。
4、不想提供或忘记手机号码，输入的信息会泄露吗？
手机是否会收到垃圾短信？请放心，手机号用于问诊备案，便于您下次复诊查阅病历，完成问诊退出后即会被隐藏，其他用户无法看到。
更新记录
v9.6.2版本
修复已知问题，提升使用体验。
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