京东健康App官方版是一款专注提供线上医疗服务与药品选购的手机应用，主要借助京东资源优势打造，不仅支持线上问诊、购药、保健品购买和健康管理等功能，还涵盖预约挂号、医生咨询、线上购药、健康科普、预约体检、健康管理等全方位专业健康服务，帮助用户少生病、有病能医、购药更便捷。为了向大众普及疾病知识，京东健康App还推出名医直播，让用户可以轻松掌握更多准确信息，不再被不实谣言误导，有需要的用户快来下载吧。
应用特色
1、【快速寻药】
分类科学，界面清爽，查找药品更加快速方便；
2、【暖心客服】
一对一客服7*12小时在线，提供售前与售后服务；
3、【专业支持】
专业医师/药师7*24小时在线，随时解答找药、用药咨询；
4、【品质保障】
所有药品均由正规实体药店供应，质量安全有保障。
京东健康App最新版本怎么买药？
1、下载并安装京东健康App，运行软件，点击商城中的常备药品，也可以直接搜索买药；
2、选择要购买药品的类别，这里小编选择了感冒用药；
3、之后用户可以根据自身情况来购买感冒药；
4、选择好药品后，点击右下角的购买并选好规格；
5、之后即可选好地址并提交订单付款了。
京东健康如何修改地址信息？
1、打开京东健康，点击右下角的我的；
2、再点击右上角的设置按钮；
3、再次点击地址管理进入设置；
4、点击地址右边的小笔按钮来进行修改；
5、用户可以根据需求进行修改，修改完点击保存即可。
京东健康如何申请退款？
1、先登录账号，点击“我的订单”；
2、进入全部订单后，找到需要退款的商品，点击“取消订单”；
3、点击后会提示选择“订单取消申请”，可根据自身实际情况选择，选好后点击“下一步”；
4、点击“确认取消”（会显示付款方式，退款申请成功受理后，款项将退回原账号）；
5、此时退款订单已提交申请，可查看“查看取消详情”；
6、页面会显示申请进度，商家同意后便开始退款，并会通过短信通知退款信息。
功能介绍
【问诊购药】
借助京东健康独特的药品供应链优势，构建线上“医+药”闭环，提供在线问诊、挂号、开方、送药等医疗健康服务
【专家义诊】
全国三甲医院名医实时在线接诊，每日义诊可享低价优惠，为用户提供一对一专业服务
【健康知识】
权威专家在线直播互动、解答疑问，同时提供专业健康测评与健康咨询，并通过原创图文、视频等多种形式的健康科普内容，帮助用户轻松掌握健康知识
【健康购物】
涵盖非处方药、医疗器械、保健品、滋补品、计生用品等健康正品，并依托京东物流实现高效便捷送货上门
【健康福利】
从药品、保健、滋补等健康实物产品，到问诊、体检、疫苗等医疗服务均有覆盖，各类健康权益一应俱全，超值福利天天可享
【京东家庭医生】
全科室医生团队7×24小时随时问诊，一人购买全家可用，30天免费体验还可加速领取红包
【健康助手】
提供用药解读、疾病百科、药品说明书、体检管家等10余项特色健康服务工具
【健康服务】
提供体检、医美、齿科、基因检测、疫苗预约等消费医疗服务
常见疑问
1、医生问诊收费吗？
我们精选了一批优质医生为用户提供免费问诊。若选择付费医生，可通过微信支付、京东支付等方式在线付款。
2、医生都是真实正规的吗？
平台医生均经过严格资质审核，行医资格证也已在乌镇互联网医院备案，所有值班医生都可放心咨询问诊。
3、能查到以前的问诊记录吗？如果之前问诊并开过药，下次购买同种药品是否还需重新问诊？
您好，需通过手机尾号、姓氏及历史问诊时间验证身份无误后，才能查看记录；是的，您仍需再次进行简单问诊。
4、如果不愿提供或忘记手机号码，输入的信息会泄露吗？
手机是否会收到垃圾短信？请放心，手机号是用于问诊备案，方便您下次复诊查阅病历，完成问诊退出后即会隐藏，其他用户均无法看到。
版本更新
v9.5.8版本
修复已知问题，提升使用体验
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